Voorwaarden

Doelstelling
De website www.trouwauto.nl heeft als doelstelling vraag en aanbod bij elkaar te brengen.

Over (potentiële) huurders
Huurders kunnen via de site alle beschikbare auto’s zien.
Huurders kunnen online auto’s bekijken, de beschikbaarheid checken, de prijzen vergelijken en reserveren door middel van een aanbetaling. Daarnaast krijgen ze na de huurdatum een mogelijkheid hun ervaringen met de auto, eventueel met chauffeur en de ervaringen met de verhuurder te delen met andere bezoekers van Trouwauto.nl

Over verhuurders
Uw auto’s zet u helemaal gratis op Trouwauto.nl. Verhuurders krijgen een eigen online omgeving waarin men:
- Trouwauto(s) kunnen plaatsen voorzien van fotomateriaal, merk, omschrijving.
- Tarieven kunnen opgeven, per auto, p/km, wel/geen chauffeur en wel/geen haal en brengservice.
- De beschikbaarheid per auto of alle auto’s tegelijk op kunnen geven en in welke regio’s gereden wordt.
- Inzicht van alle reserveringen via Trouwauto.nl voorzien van alle nodige gegevens aangaande de rit.
- Mogelijkheid zich te abonneren op een BASIC account of een PRO account. Hiermee staan uw auto’s afwisselend bovenaan, positioneert Trouwauto.nl uw auto’s als TIP op ons portaal en kunt u in het geval van een PRO account mensen direct verwijzen naar uw eigen website of telefoonnummer zodat u zaken kunt doen zonder tussenkomst van Trouwauto.nl.

Reserveren
Huurders kunnen online reserveren door middel van een aanbetaling van 12.5% via I-Deal of Paypal. Deze aanbetaling is de verdienste van Trouwauto.nl omdat het adverteren gratis is. Dit is alleen mogelijk als blijkt dat de auto via de agenda beschikbaar is. Bij beschikbaarheid wordt de auto gereserveerd en krijgt de huurder en verhuurder een bevestiging. In deze bevestiging zijn de locaties/ tijden/kilometers/prijzen vermeld zodat beide partijen weten wat er afgesproken is. Ook kunnen beide partijen vanaf dan onderling contact opnemen.

Algemene voor waarden

1 Algemeen
1.1 Onder deze verhuurvoorwaarden wordt verstaan:
De verhuurder: De rechtmatige eigenaar van de auto.
De huurder: De persoon die via trouwauto.nl een voertuig huurt.
Trouwauto.nl: Het bemiddelingsportaal dat zorgt voor de totstandkoming huur en verhuur.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bemiddelingen tussen de huurder en verhuurder.
1.3 Trouwauto.nl wijst de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de verhuurder uitdrukkelijk van de hand.
1.4 Deze voorwaarden mogen alleen gebruikt worden met toestemming van Trouwauto.nl.
1.5 Alleen als een auto gereserveerd is via Trouwauto.nl gelden de voorwaarden van trouwauto.nl. Wanneer de verhuurder bijvoorbeeld gebruik maakt van een pro account en de huurder huurt rechtstreeks van verhuurder dan gelden alleen de voorwaarden van de verhuurder.

2 Wetgeving
2.1 De verhuurder is verplicht aan alle eisen te voldoen van de wegen verkeerswet.

3 Aansprakelijkheid
3.1 De verhuurder kan bij wangedrag en/of beschadiging van huurders Trouwauto.nl niet aansprakelijk stellen.
3.2 De verhuurder is te allen tijde zelf aansprakelijk voor schade aan het voertuig.
3.3 Iedere vorm van schade die wordt veroorzaakt door de huurder aan de verhuurder is voor rekening van de huurder?

4 Adverteren
4.1 Iedereen heeft de mogelijkheid om zijn of haar auto te adverteren op Trouwauto.nl
4.2 Verhuurders geven zelf de prijzen van hun diensten of voertuigen aan.
4.3 Bij gratis advertenties mag de verhuurder geen NAW gegevens gebruiken of andere middelen die het mogelijk maken voor de huurder rechtstreek contact op te nemen.
4.4 Betaalde adverteerders mogen met toestemming van Trouwauto.nl bepaalde gegevens vermelden in hun advertenties.
4.5 Betaalde adverteerders mogen geen auto’s van derden adverteren.

5 Beschikbaarheid
5.1 Iedere verhuurder heeft toegang tot de agenda die gekoppeld is aan de huurauto(s).
5.2 Verhuurders verplichten zich deze agenda zelf afdoende te beheren om teleurstellingen te voorkomen bij de huurder. Hierbij wijzen we de verhuurder op de leveringsplicht (9).
5.3 Alleen bij beschikbaarheid kan een huurder de auto reserveren.

6 Reserveren
6.1 Een huurder kan een auto reserveren op trouwauto.nl mits de auto beschikbaar is zoals in 5.3.
6.2 Bevestigen kan alleen indien de huurder akkoord gaat met de leveringsvoorwaarden van Trouwauto.nl en indien de aanbetaling is voldaan.

7 Annuleren
7.1 Een huurder kan de rit annuleren maar de aanbetaling niet terug vorderen.
7.2 Annuleren kan (afgezien van de aanbetaling) tot 30 dagen voor de ritdag kosteloos. Vanaf 30 tot 10 dagen voor de ritdag wordt 50% van het factuurbedrag in rekening gebracht. Als de huurder een rit annuleert binnen de laatste 10 dagen voor de huurdag dient de huurder het factuurbedrag volledig te betalen.
7.3 De ontvangsten van de betalingen uit punt 7.2 zijn voor de verhuurder.

8 Prijzen
8.1 De verhuurden bepaalt zelf zijn kilometerprijs/uurprijs/dagprijs/ritprijs en alle andere te berekenen kosten. Deze kosten voert de verhuurder zelf in zodat huurder online kan zien wat de totale kosten zullen zijn.
8.2 Alle kosten dienen altijd vermeld te worden aan huurder.
8.3 De huurder voert de gewenste gegevens in om de juiste berekeningen te maken.
8.4 Kilometers gereden vanaf de garage tot de aankomstlocatie en van de vertreklocatie tot de garage worden berekend door Trouwauto.nl
8.5 Kosten van kilometers uit 8.3 en 8.4 worden berekend aan de hand van de door de verhuurder ingevoerde kilometerprijs.
8.6 De huurder voert het totaal aantal uren in vanaf de aankomstlocatie en vertreklocatie
8.7 Uren gereden vanaf de garage tot aankomstlocatie en van de vertreklocatie tot de garage worden berekend door Trouwauto.nl
8.8 Kosten van de uren uit 8.6 en 8.7 worden berekend aan de hand van de door de verhuurder ingevoerde uurprijs.
8.9 De totaalprijs word gebaseerd op de totale kosten uit punt 8.5 en 8.8.
8.10 De kosten van 8.9 zijn niet van toepassing indien de verhuurder een vaste totale dagprijs inclusief alle kilometers en uren hanteert en dit kenbaar heeft gemaakt op Trouwauto.nl
8.11 Extra uren mogen door de verhuurder aan de huurder in rekening worden gebracht indien de door de huurder ingevoerde uren en of kilometers overschreden worden.
8.12 Extra kosten uit 8.11 worden berekend aan de hand van de gegevens uit 8.1
8.13 Extra kosten gemaakt door omleiding of file en alle andere kosten tijdens de rit van garage naar aanvangslocatie en van vertreklocatie naar garage zijn voor rekening van verhuurder.

9 Leveringsplicht.
9.1 De verhuurder is verplicht tot levering van de gereserveerde auto aan huurder.
9.2 Indien de verhuurder door omstandigheden het voertuig niet kan leveren kan de verhuurder een beroep doen op Trouwauto.nl en de rit aanmelden voor de poel. Trouwauto.nl stuurt dan een e-mail naar alle verhuurders. Een andere verhuurder kan deze rit overnemen tegen de zelfde tarieven, mist de huurder hiermee akkoord gaat.
9.3 De huurder heeft het recht om de, indien de gewenste auto niet geleverd kan worden, de aanbetaling terug te vorderen.

10 Enquête
10.1 De huurder krijgt een aantal dagen na de huurdatum een mogelijkheid zijn/haar ervaringen met de auto, eventueel met chauffeur, en zijn/haar ervaringen met de verhuurder te delen met andere bezoekers van Trouwauto.nl.
De beoordeling wordt door middel van een puntenwaardering kenbaar gemaakt op de website
10.2 Over deze uitslag heeft de verhuurder geen zeggenschap of invloed in welke vorm dan ook.
10.3 Indien nodig zal Trouwauto.nl bij de verhuurder en huurder de eventuele geschillen proberen op te lossen
10.4 Trouwauto.nl heeft altijd het recht indien de verhuurder meerdere malen slecht uit de beoordeling van de huurder
komt de samenwerking tussen Trouwauto.nl en de verhuurder per direct op zeggen.

11 Bezichtiging
11.1 Indien een huurder de auto wil bezichtigen verzorgt Trouwauto.nl de afspraken.
11.2 Trouwauto.nl vraagt toestemming aan de verhuurder om de auto in optie te nemen tot de bezichtiging heeft
plaats gevonden.
11.3 De verhuurder beslist te allen tijde over de mogelijkheid van het in optie plaatsen van de auto.
11.4 Trouwauto.nl bemiddelt tussen verhuurder en huurder. Het is niet toegestaan om na de bezichtiging de auto te bespreken zonder tussenkomst van Trouwauto.nl.

12 Betalingen
12.1 Voor de reservering betaalt de huurder een aanbetaling van 12.5%
12.2 Het resterende bedrag dient op de dag zelf contant aan de verhuurder betaald te worden.
12.3 12.2 is niet van toepassing indien de huurder en verhuurder met elkaar overeengekomen zijn de betaling per bank over te maken. Het bedrag dient 1 week voor de trouwdag op rekening van de verhuurder te staan.
12.4 Indien er extra kosten gemaakt worden overlegt de verhuurder een factuur welke zowel door verhuurder als door de huurder ondertekent dient te worden.

13. BASIC & PRO
13.1 Een verhuurder kan een gratis account omzetten naar een BASIC account of een PRO Account. Bij BASIC account betaalt de verhuurder een bedrag per auto. Bij PRO account betaalt de verhuurder een vast bedrag voor alle auto’s met een limit van 100 auto’s.
13.2 Alleen als een auto gereserveerd is via Trouwauto.nl gelden de voorwaarden van trouwauto.nl Wanneer de verhuurder gebruik maakt van een PRO account en de huurder huurt rechtstreeks van de verhuurder dan gelden alleen de voorwaarden van de verhuurder.
13.3 De mogelijkheden voor een BASIC account of PRO account staan omschreven in het account van de verhuurder onder “promotiemogelijkheden”.
13.4 Auto's van de verhuurder dienen op naam te staan van de verhuurder of diens bedrijf. Trouwauto.nl kan vragen om hiervan bewijs te overleggen. De verhuurder zal hier altijd medewerking aan verlenen.
13.5 De betaling van en BASIC account of PRO account is in beide gevallen per jaar, 1 jaar vooruit. Teruggaaf na/door opzegging is niet mogelijk.
13.6 Bij een overstap van BASIC account naar PRO account vindt er een verrekening plaats: Het bedrag wat nog open staat op het BASIC account wordt in mindering gebracht op het PRO account. Wanneer het openstaande bedrag uit het BASIC account hoger is dan het jaartarief van het PRO account wordt er geen geld terug gestort naar de verhuurder.

14 Totstandkoming overeenkomst
14.1 Een overeenkomst komt tot stand doordat de verhuurder een bevestiging zendt en akkoord gaat met de voorwaarden van Trouwauto.nl

15 Ontbinden van overeenkomst
15.1 De verhuurder kan te allen tijde de samenwerking tussen verhuurder en Trouwauto.nl beëindigen mits er geen reserveringen uitstaan en aan de leveringsplicht (9) is voldaan.

16 Toepasselijk recht
Het Nederlands recht is van toepassing.